Bij ExoSustain hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy waarborgen. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
ExoSustain is een onderneming gevestigd in Venlo, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95066179. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: rob@exosustain.nl
Telefoon: 0614612350
Adres: Venlo
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
ExoSustain verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website (bijvoorbeeld via cookies)
3. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van aanvragen
- Het verzenden van onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie (indien je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven)
- Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van vragen
- Het verbeteren van onze producten en diensten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
ExoSustain bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:
- Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting vanwege belastingwetgeving)
- Marketinggegevens: Bewaard zolang jij je niet hebt afgemeld voor onze communicatie
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende partijen:
- Leveranciers van IT-systemen en hostingdiensten
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. ExoSustain blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
6. Cookies of vergelijkbare technieken
ExoSustain maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
- Het laten functioneren van de website
- Het analyseren van het gebruik van de website om deze te verbeteren
- Het aanbieden van gerichte advertenties
Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen wij toestemming voor het plaatsen ervan. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van je browser.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ExoSustain. Je kunt een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via rob@exosustain.nl.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, als je van mening bent dat wij niet correct met jouw gegevens omgaan.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
ExoSustain neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Mocht je de indruk hebben dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
ExoSustain behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen. De datum van de laatste wijziging staat onderaan dit document.
Laatste update: 3-10-2024
