Service & garantie
Een defect, onderhoud of een ontbrekend onderdeel melden
Gebruikt u een exoskelet van Exosustain en werkt iets niet zoals het hoort? Meld het hier. Wij registreren uw melding, beoordelen wat er aan de hand is en bepalen welke vervolgstap nodig is: reparatie, onderhoud, een vervangend onderdeel of een beoordeling in het kader van garantie.
Eerst veiligheid
Is het exoskelet beschadigd of niet meer veilig te gebruiken? Gebruik het dan niet verder en bel +31 (0)85 246 3660. Wij beoordelen de situatie dan direct.
Eén melding per exoskelet
Zo blijven serienummer, beoordeling en opvolging eenduidig. Vermeld het aantal betrokken exemplaren in het formulier.
Bevestiging met meldingsnummer
U ontvangt direct een meldingsnummer en een bevestiging per e-mail. Wij reageren binnen twee werkdagen.
Eerst beoordelen, dan besluiten
Een melding is geen garantietoeslag. Wij beoordelen product, serienummer en omstandigheden voordat wij uitsluitsel geven.
Deze pagina is bedoeld voor organisaties die al met een exoskelet van Exosustain werken. Nieuwe oriëntatie of een demo aanvragen? Gebruik dan de contactpagina.